Contamos as visitas sem cookies e sem identificar você. Se você aceitar, usamos também o Google Analytics, que grava cookies para entender como o site é usado. Esses dados são tratados pelo Google, inclusive em servidores fora do Brasil. Política de Privacidade
O que cada item faz
Necessário, sempre ativo
Guardar neste navegador a sua escolha sobre este aviso. Não é cookie e não sai do seu aparelho.
Estatísticas, só com o seu aceite
Google Analytics, com cookies válidos por até 2 anos. Mostram páginas vistas, tempo de visita e se você já esteve aqui antes.
Infraestrutura preparada para operações críticas que não podem parar.
A base tecnológica para sua empresa operar com segurança, estabilidade e performance.
Uma infraestrutura de TI bem administrada não deve apenas funcionar. Ela precisa estar disponível, segura, atualizada, monitorada e preparada para acompanhar o crescimento da empresa.
A Proc atua na sustentação e governança de ambientes de tecnologia, locais ou em nuvem, cuidando da infraestrutura que mantém sistemas, dados, usuários e operações funcionando.
Com uma equipe especializada, monitoramento proativo e atendimento contínuo, trabalhamos de forma personalizada de acordo com a realidade de cada empresa.
Você cuida do seu negócio. A Proc cuida da base tecnológica que faz tudo acontecer.
Sua empresa já tem equipe de TI?
Não tem problema. A Proc trabalha junto com o seu time.
Nossa atuação não substitui sua equipe interna. Ela agrega e amplifica!
Podemos funcionar como uma extensão do seu departamento de TI, assumindo as demandas operacionais de sustentação, infraestrutura, monitoramento e suporte que consomem tempo da equipe.
Assim, seu TI pode dedicar mais energia a ações estratégicas exclusivas do seu negócio: ferramentas de tomada de decisão, novos projetos, inovação, estratégia, sistemas e transformação digital.
A Proc cuida da base.
Seu time cuida daquilo que realmente importa para a empresa.
Sua empresa não tem equipe de TI?
Fique tranquilo. Nós cuidamos de todo o seu ambiente.
Da administração dos servidores ao gerenciamento da rede, da segurança ao backup, do suporte aos usuários, ao monitoramento da infraestrutura.
A Proc pode assumir a gestão da infraestrutura de ponta a ponta, proporcionando à empresa acesso a uma equipe especializada.
Nossas soluções em Infraestrutura de TI
Sustentação e governança de ambientes
Infraestrutura funcionando e monitorada. Operação protegida.
Cuidamos da sustentação e governança dos ambientes de TI da sua empresa, sejam eles locais, em nuvem ou híbridos.
Nosso trabalho envolve acompanhamento contínuo da infraestrutura, manutenção, atualizações, correções, monitoramento e atuação preventiva para garantir disponibilidade, estabilidade, segurança e performance.
A contratação é personalizada: sua empresa define a quantidade de horas necessária de acordo com sua demanda e pode ampliar ou ajustar o atendimento conforme a operação evolui.
Inclui, entre outras atividades:
Sustentação de ambientes locais, em nuvem e híbridos
Manutenção preventiva e corretiva
Monitoramento de infraestrutura
Atualizações de sistemas e servidores
Gestão de usuários e permissões
Análise de desempenho
Identificação e correção de problemas
Apoio técnico ao time interno de TI
Documentação do ambiente
Planejamento de melhorias e evolução da infraestrutura
Backup em nuvem
Seus dados ficam protegidos mesmo quando algo dá errado.
Falhas de hardware, exclusões acidentais, corrupção de arquivos, incidentes de segurança ou ataques de ransomware podem comprometer informações importantes para a operação.
Com o backup em nuvem, os dados são armazenados automaticamente em uma infraestrutura robusta e segura, mantendo uma cópia protegida fora do ambiente principal.
A Proc também apoia o processo de restauração dos dados quando necessário, ajudando sua empresa a recuperar informações e retomar suas operações.
Checklist Inteligente para abertura de lojas
Antes da loja abrir, a tecnologia já foi verificada.
Uma loja não pode descobrir que existe um problema de TI depois que os primeiros clientes chegaram.
Por isso, desenvolvemos o Checklist Inteligente Proc, uma solução criada para verificar automaticamente a infraestrutura tecnológica da loja antes do início das operações.
Todos os dias, normalmente entre 6h e 7h, o sistema realiza uma série de verificações para identificar possíveis problemas antes que a equipe inicie o atendimento.
Entre os itens que podem ser monitorados:
PDVs
Recebimento de cargas
Conexão com a internet
Conexão com banco de dados
Comunicação com servidores
Transmissor de notas fiscais
Aplicações essenciais
Serviços de rede
Outros sistemas críticos para a operação
Quando algum problema é identificado, a equipe recebe o alerta para atuar antes que a falha chegue ao cliente.
A loja abre. A operação começa. A tecnologia já foi conferida.
Antivírus corporativo
Proteção para os dispositivos e informações do seu negócio.
Computadores e servidores estão constantemente expostos a ameaças digitais.
Por isso, oferecemos licenciamento e gerenciamento de soluções corporativas de proteção contra vírus, malware, ransomware, invasões e outras ameaças.
Além do licenciamento, acompanhamos o ambiente para garantir que os dispositivos estejam protegidos e com as políticas de segurança adequadamente aplicadas.
Mais proteção para os dispositivos. Mais segurança para as informações da empresa.
Firewall corporativo
Controle e proteção para a rede da sua empresa.
Gerenciamos o firewall corporativo para proteger a infraestrutura de rede e controlar os acessos à internet.
A solução permite estabelecer políticas de segurança, controlar o tráfego, restringir acessos inadequados e identificar comportamentos que possam representar riscos para o ambiente.
Cuidamos do licenciamento, configuração, gerenciamento e acompanhamento do firewall, mantendo a proteção alinhada às necessidades da empresa.
Recuperação de arquivos e dados corrompidos ou criptografados
Quando um incidente acontece, recuperar os dados pode ser a prioridade.
Contamos com especialistas para atuar na recuperação de arquivos corrompidos, inacessíveis ou criptografados em situações de incidentes de segurança e sequestro de dados.
Cada ocorrência é analisada individualmente para identificar as possibilidades de recuperação e definir a estratégia técnica adequada.
Quando a informação é crítica, cada arquivo importa.
Outros serviços que a Proc oferece
Administração de servidores
Gestão de ativos e inventário
Gerenciamento de redes e conectividade
Consultoria para projetos de aquisição ou evolução da infraestrutura
Venda de computadores, servidores e equipamentos
Licenciamento Original Microsoft
Nosso suporte técnico 24/7
Nossa equipe atua de forma preventiva e proativa, acompanhando os principais indicadores da infraestrutura e identificando situações que possam comprometer a operação.
O ambiente é acompanhado por meio de nosso painel de gestão, que permite visualizar indicadores, eventos e alertas em tempo real.
Quando uma anomalia é identificada, a equipe recebe o alerta e pode iniciar a análise e as ações necessárias.
Monitoramento contínuo
Acompanhamento dos principais indicadores do ambiente para identificar alterações e possíveis problemas.
Alertas em tempo real
Quando um evento relevante é identificado, a equipe é notificada para que possa atuar rapidamente.
Atendimento técnico
Suporte técnico remoto por telefone, chat e WhatsApp, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de acordo com o modelo contratado.
Relatórios e indicadores
Informações sobre o ambiente e seus principais eventos para apoiar a gestão e a tomada de decisões.
Atuação preventiva
Nosso objetivo não é apenas resolver o problema depois que ele acontece. É identificar sinais de que algo pode dar errado e agir antes que isso afete a operação.
Uma infraestrutura. Uma equipe. Uma visão completa.
Sua empresa não precisa administrar diferentes fornecedores para cada parte da infraestrutura.
A Proc reúne sustentação, segurança, conectividade, servidores, backup, licenciamento, equipamentos, monitoramento e suporte técnico em uma estrutura integrada.
Isso significa menos complexidade para sua empresa e mais controle sobre a tecnologia que sustenta sua operação.
Tecnologia
Antivírus
Firewall
Suporte Técnico
Servidores
Hardware
Software
Backup
Rede
Tecnologia para quem não pode parar.
A infraestrutura de TI é a base de tudo.
É ela que mantém sistemas funcionando, pessoas conectadas, dados protegidos e operações disponíveis.
Proc Group
Infraestrutura de TI para empresas que precisam de disponibilidade, segurança e continuidade.
Sua equipe cuida do negócio.
A Proc cuida da infraestrutura que faz o negócio acontecer.
Pular para o conteúdo